La gestión de los alquileres vacacionales requiere una organización rigurosa y una inversión constante.
inversión. A medida que el mercado crece exponencialmente, los propietarios, empresas de conserjería y
empresas de conserjería y administradores de propiedades buscan soluciones eficientes.
soluciones.
Quieren automatizar y simplificar la gestión de sus alquileres al tiempo que mejoran
los intercambios con los viajeros y el mantenimiento de la propiedad. A partir de ahora
El software de conserjería de Airbnb centraliza las tareas, optimiza las reservas, facilita la actualización de los listados y potencia la experiencia del huésped.
y potencia la experiencia del cliente.
Los 6 productos de software de conserjería de Airbnb que no debe pasar por alto
1/ RentalReady opiniones es una referencia para los profesionales
Eviivo es un paquete de software de gestión de alquileres todo en uno. Está diseñado para hoteles independientes
y propietarios de alquileres de temporada. Su interfaz
su interfaz intuitiva facilita la automatización de las reservas, la facturación y los pagos.
pagos.
● El channel manager optimiza la actualización automática de los listados en Airbnb
Booking, Expedia y otras plataformas.
● El portal del cliente está personalizado para facilitar los intercambios con los viajeros.
● Se beneficia de una buena gestión de la facturación y de pagos automatizados.
● El panel de control es completo para supervisar el rendimiento en tiempo real.
● La tarificación dinámica permite ajustar los precios en función de la demanda.
● La app móvil es realmente interesante para administrar tus propiedades a distancia.
Para familiarizarte con Eviivo, necesitarás una fase de aprendizaje. También puede ser
ser caro para los pequeños administradores (desde 40 euros para una propiedad y 100
para el formato multipropiedad).
En cambio, la gestión de los equipos y de los servicios de limpieza se simplificará y podrá
optimizar su cartera de alquileres beneficiándose de una tesorería transparente.
La elección del software de conserjería de Airbnb depende de su negocio, del número de propiedades a
gestionar y el nivel de automatización que desee. Para una solución completa y escalable
Eviivo es una excelente opción. Si usted es un propietario independiente, Guestlucky
será perfecta.
No olvide que la integración de software debe simplificar la gestión, mejorar sus ingresos y
ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
2/ Guestlucky, la mejor solución para automatizar su servicio de conserjería
Airbnb
Guestlucky es el software de conserjería de alquiler que simplifica la gestión de alquileres a corto plazo.
alquileres. Es particularmente popular por su interfaz sencilla e intuitiva. Es perfecto para
para propietarios y empresas de conserjería.
● Las reservas se gestionan de forma centralizada.
● Se envía automáticamente un mensaje a los viajeros (confirmación, check-in,
check-out…).
● El seguimiento de las tareas de limpieza y mantenimiento se ofrece a través de una aplicación dedicada.
● El cuadro de mandos es detallado para analizar el rendimiento.
● La tarificación es dinámica para mejorar sus ingresos.
En comparación con otros software, las características siguen siendo clásicas. La atención al cliente es
notoriamente lento a veces. A los principiantes les gustará, ya que es fácil de usar.
Guestlucky le ahorra un tiempo precioso a través de la automatización.
Los precios comienzan en 4,99 euros sin IVA por mes y por activo (hasta un límite de 5). Sin embargo, es
gratuito si gestiona menos de 5 propiedades y 2 miembros del equipo.
3/ Lodgify es una plataforma completa y escalable.
Lodgify es el software de gestión de conserjes de Airbnb que facilita la gestión de
reservas. Te permite diseñar tu propia página web para adquirir directamente
reservas directas.
● El channel manager es relevante y compatible con Airbnb, Booking y Expedia.
● Para potenciar tu SEO, la creación de la web es muy interesante.
● Los pagos y la facturación están automatizados.
● Tienes gestión de tareas y coordinación de equipos (mantenimiento,
limpieza, etc.).
● La aplicación móvil proporciona un seguimiento de tu actividad cuando estás
en movimiento.
Sin embargo, la configuración es más compleja, ya que Lodgify es un software de conserjería diseñado para
profesionales. Las tarifas son relativamente altas para acceder a todas las funciones.
características. Tendrá que pagar 49 euros al mes por el paquete más completo, pero las reservas
las tarifas de reserva están exentas. Por el paquete de 13 euros al mes, hay que pagar una tasa de reserva del 1,9%.
y la suscripción no incluye todas las funciones.
Estos puntos débiles se ven compensados por las ventajas: una interfaz intuitiva, compatibilidad
con las empresas y la posibilidad de crear un sistema de reservas sin tener que pasar por ciertas
determinadas plataformas.
4/ Guesty es una solución completa para gestores profesionales
Guesty es una plataforma todo en uno diseñada para empresas de gestión inmobiliaria y
y gestores inmobiliarios. Ofrece herramientas muy relevantes basadas en la nube
herramientas basadas en la nube para ayudar a realizar un seguimiento de los registros de clientes y los ingresos. A corto
o largo plazo, la gestión es altamente eficiente.
● Guesty proporciona sincronización automática de horarios y tarifas a través de
múltiples plataformas.
● Se envían mensajes a los viajeros en diferentes etapas de su estancia.
● Se puede realizar un seguimiento de las tareas de limpieza y mantenimiento, con asignación intuitiva a los equipos correspondientes.
asignación intuitiva a los equipos correspondientes.
● La herramienta proporciona un análisis detallado del rendimiento, las tasas de ocupación y los
ingresos.
Hay que reconocer que el coste es un poco elevado para las estructuras pequeñas (a partir de 18 euros al mes y
por anuncio). Dominar todas las funciones requiere mucha práctica.
Sin embargo, el servicio de atención al cliente es reactivo y tienes acceso a recursos de formación.
5/ Hostaway, flexibilidad para crecer
Esta plataforma está diseñada para gestores de alquiler a corto plazo que quieren automatizar
quieren automatizar y hacer crecer su negocio. Hostaway ofrece integraciones con
más de 100 aplicaciones asociadas.
● El channel manager es eficaz a la hora de sincronizar la disponibilidad, las tarifas y las reservas en tiempo real,
tarifas y reservas.
● Dispone de comunicaciones automatizadas para gestionar los mensajes de los clientes, las reseñas y las solicitudes especiales.
avisos y peticiones especiales.
● Puede planificar y supervisar las tareas de limpieza/mantenimiento
con notificaciones automáticas.
● Cuadros de mando personalizables para realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento.
indicadores de rendimiento.
Hostaway es valorado por su flexibilidad, interfaz fácil de usar y
atención al cliente. Por otro lado, los precios son variables en función de los módulos, lo que puede
aumentar los costes. Para conocer su presupuesto, solicite un presupuesto.
6/ Jana, el software especializado en conserjería de alquileres
servicio de conserjería
Jana es un software especializado en conserjería para empresas. Optimiza la gestión de
ofreciendo una automatización completa de todo el proceso, desde la creación de
desde la creación de estancias hasta la facturación, sin olvidar la participación de los proveedores de servicios.
● Puede crear e importar estancias, y la integración es muy
sencilla.
● Genere automáticamente asignaciones con planificación y distribución de tareas a los proveedores de servicios interesados.
a los proveedores de servicios interesados.
● Los proveedores crean y registran sus informes en el sistema.
● Se proporcionan formularios de llegada y salida para mejorar la recopilación
de información de los viajeros.
● Jana proporciona un folleto de bienvenida digital personalizado para los huéspedes.
● La facturación se simplifica a unos pocos clics a final de mes.
Para las grandes organizaciones que necesitan funciones más avanzadas, Jana no será el software de conserjería de elección.
no el software de conserjería Airbnb de elección. En términos de precios, espere pagar 48 euros sin IVA
al mes.
¿Qué papel desempeña el software de conserjería de Airbnb en
gestión de alquileres?
Es único porque moderniza la gestión de los alquileres vacacionales. Una interfaz intuitiva
le permite programar mensajes (acceso, instrucciones, check-in/check-out)
check-in/check-out), simplificar la facturación y coordinar sin esfuerzo a
sus equipos. Todas estas funciones le permitirán ahorrar un tiempo considerable. No olvide que
los viajeros buscan la mejor experiencia de cliente. Un buen conserje
software de conserjería responde rápidamente a las solicitudes y ofrece servicios adicionales
(asistencia, excursiones, limpieza, etc.).
Estas herramientas no sólo le mantienen informado, sino que también analizan las tendencias del mercado
para ajustar las tarifas en tiempo real. Con un cuadro de mandos completo, obtendrá una clara
clara y detallada.
El software de conserjería es la respuesta a los retos a los que se enfrentan los propietarios de alojamientos de temporada.
propietarios. Puede coordinar a los proveedores de servicios locales a distancia. También evita
las reservas dobles, ya que puede realizar un seguimiento de las reservas en tiempo real aunque utilice varios
como Airbnb. El channel manager es también la forma más
eficaz de actualizar sus anuncios.
Cómo elijo el mejor software de conserjería de Airbnb?
Antes de elegir el software de conserjería, aclare sus necesidades. Cada propietario
tiene requisitos específicos. Si administra una propiedad, es preferible que opte por una solución que sea
multipropiedad. Las empresas con varias propiedades deberían optar por una herramienta multipropiedad para ahorrar tiempo.
herramienta para ahorrar tiempo. Elija un software de conserjería Airbnb que
cumpla sus expectativas. Debe adaptarse a su negocio sin imponer restricciones innecesarias.
Unas cuantas preguntas le ayudarán a orientar sus necesidades:
● ¿Desea gestionar una sola propiedad o varias?
● ¿Quieres automatizar solo la reserva o la limpieza, facturación,
el servicio de atención al cliente?
● ¿Busca una aplicación móvil para controlar su actividad en tiempo real?
Compare todas las características. El mejor software de conserjería de Airbnb ofrece un
un channel manager (para sincronizar los listados), automatización de tareas (envío de mensajes
mensajes, coordinación de equipos, etc.), gestión de facturación y pagos, y dinámica
y precios dinámicos (ajuste al mercado).
Compruebe la experiencia del usuario y la atención al cliente, sin olvidar la calidad del servicio y las reseñas.
servicio y reseñas. El software de conserjería debe ser fácil de usar y tener un servicio de atención al cliente receptivo.
de atención al cliente. En cuanto al coste, no hay que olvidar el retorno de la inversión.
inversión. Algunos paquetes de software ofrecen suscripciones mensuales fijas, mientras que otros
funcionan según un modelo de comisiones. Así que analiza el retorno de la inversión antes de suscribirte.
La elección de un paquete de software de conserjería para Airbnb depende de su negocio, del número de alojamientos
gestionar y el nivel de automatización que desee. Para una solución completa y escalable
Eviivo es una excelente opción. Si usted es un propietario independiente, Guestlucky
será perfecta.
No olvide que la integración de software debe simplificar la gestión, mejorar sus ingresos y
ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
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