Elloha opiniones :¿Es el mejor software francés para alquileres vacacionales?Precios, alternativas y análisis completo
¿Tiene una o varias casas rurales que gestionar? ¿Desea aumentar su visibilidad en Internet utilizando un programa informático para aumentar sus ingresos? Lea nuestra prueba y reseña de Elloha en este artículo . Vea también nuestra reseña de Amenitiz
¿Qué es Elloha?
Elloha es un software francés de alquiler por temporada que ofrece una solución «todo en uno». Responde a las necesidades de los propietarios de pisos y otros profesionales del turismo (restaurantes, por ejemplo).
Encontrará una interfaz intuitiva y una serie de herramientas como un
, mensajería centralizada y, sobre todo, un sitio llave en mano.
La empresa, con sede en Perpiñán, ayuda a los operadores de alquiler de temporada a optimizar la visibilidad de sus alquileres de vacaciones gracias a :
- channel manager para conectar sus anuncios al mayor número posible de plataformas (Airbnb, Booking, Abritel, etc.);
- a su sitio web Elloha para ganar visibilidad en Google y maximizar las reservas directas.
Otras funciones, como la mensajería centralizada, los cuadros de mando con gráficos y la creación de promociones, pueden probarse haciendo clic en el siguiente enlace :
Las personas que han leído este artículo también han leído: Superhote o Elloha: ¿cuáles son las diferencias entre los dos paquetes de software franceses?
OFERTA DE 21 DÍAS DE PRUEBA GRATUITA
Presentación y uso de Elloha
Fundada por Bruno DELMAS con el objetivo de ofrecer a los profesionales del turismo una alternativa a las OTAS que les permita dar mayor prioridad al alquiler directo.
Las comisiones representan la segunda partida de gastos más importante. Varían entre el 15% y el 17% de las ventas, según la plataforma.
La herramienta nació de la visión de profesionales apasionados por el turismo y la tecnología. Elloha es una solución completa dedicada a mejorar y facilitar la gestión de su propiedad.
Su interfaz de usuario fluida e intuitiva se ha diseñado para satisfacer las necesidades de los propietarios, tanto si gestionan una pequeña casa de campo como un piso en la ciudad.
El cuadro de mandos reúne todas las funciones esenciales:
- Gestión de reservas ;
- Comunicación con los anfitriones ;
- Marketing y optimización de la visibilidad en línea.
Además de sus capacidades, Elloha se compromete a apoyar a sus usuarios. La empresa ofrece regularmente cursos de formación y seminarios web para ayudar a sus clientes a sacar el máximo partido del software.
¿Por qué creemos que Elloha podría ser el software ideal?
Como se ha mencionado anteriormente, el software ha sido diseñado para ofrecer a los usuarios una alternativa a las plataformas de reserva. Sus principales características se centran en la estrategia de marketing a adoptar para su alquiler vacacional.
Ventajas de Elloha
- Página web con motor de reservas
- Crear una base de datos de clientes ;
- Creación de campañas de marketing;
- Seguimiento de ventas con tablas y gráficos.
Encontrarás más detalles en las descripciones de las funciones.
ELLOHA: PÁGINA WEB Y MOTOR DE RESERVAS :
Elloha ofrece sitios web con una gran variedad de plantillas, lo que permite a los propietarios de pisos crear un escaparate atractivo con sólo unos clics.
Es adaptable, por lo quepodrá cambiar su aspecto en cualquier momento eligiendo otra plantilla en unos pocos clics. También estará disponible en varios idiomas.
Puede mostrar sus propiedades con material multimedia (fotos, vídeos) y ofertas especiales de asociaciones locales, como entradas a parques.
El sitio también admite enlaces de pago para ventas adicionales, como botellas de champán o cestas de regalo. Reservar será fácil con pagos con tarjeta de crédito y cheques vacaciones.
Por último, un espacio dedicado a tu blog y a las noticias impulsará tu posicionamiento en Google.
CREACIÓN DE UNA BASE DE DATOS DE CLIENTES :
Elloha crea automáticamente un rastreador para cada reserva, ya sea desde su sitio web o desde otras plataformas. Esta función facilita la fidelización, ya que le permite enviar ofertas de temporada directamente a los viajeros que ya se han alojado con usted.
SEGUIMIENTO DE VENTAS CON GRÁFICOS :
Elloha ofrece un seguimiento diario, mensual, anual o personalizado. Los gráficos circulares muestran sus ingresos por tipo de habitación, productos vendidos, canales de distribución y número de viajeros. También muestra la ventana de reserva y el origen de los viajeros.
Podrás ver tus ingresos de un vistazo en el panel de control.
CREACIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING :
Podrá ofrecer a sus clientes una amplia gama de ofertas. Promociones, ofertas especiales y ventas privadas son algunas de las formas de fidelizar a sus clientes.
DESVENTAJAS DEL SOFTWARE ELLOHA
MENSAJES :
El programa no envía automáticamente el 1er correo electrónico.
Así, cuando haga una nueva reserva, si quiere enviar un mensaje de agradecimiento, por ejemplo, tendrá que :
- O utilice un autorespondedor conectado a su sitio de correo electrónico;
- O crear una respuesta automática cuando sea posible en las plataformas directamente;
- O envíelo manualmente si OTAS no dispone de esta opción.
La ausencia de esta funcionalidad nos parece restrictiva para los servicios de conserjería o los propietarios que desean automatizar el mayor número posible de tareas.
Es más, Elloha no te permitirá enviar mensajes de texto o mensajes de Whatsapp a tus anfitriones directamente desde su sistema de mensajería.
Conexión con software externo :
Herramientas de fijación de precios como Pricelabs :
Elloha no le permitirá conectarse a Pricelabs, lo que será un obstáculo si desea automatizar su negocio.
Los servicios de conserjería, los propietarios de varias viviendas o simplemente los entusiastas de la automatización que deseen optimizar su flujo de caja con Pricelabs se sentirán decepcionados por esta ausencia.
Caja de llaves y cerradura conectada :
No será posible automatizar los registros con equipos como Nuki o Igloohome. No hay conexión posible con este tipo de dispositivos. Es una pena…
Control remoto de la calefacción :
No se puede vincular ningún sensor de temperatura a su channel manager, por lo que la optimización de la calefacción se realizará manualmente …
Horario:
Elloha no admite la función «Relleno de huecos».
¿Qué es Gap Fill? :
Si requiere una estancia mínima de 5 noches: puede haber un «hueco» de 4 noches entre 2 reservas. Elloha dejará su calendario cerrado en todos sus canales de distribución, sin ninguna acción manual por su parte.
Superhote , por ejemplo, es capaz de abrir este periodo y permitirle hacer una reserva: esto ahorra tiempo y optimiza automáticamente su calendario.
Un propietario que sólo gestione sus propiedades semanalmente será menos sensible a la ausencia de esta opción.
¿Qué ofrece Elloha? Reseñas y descripciones
- Director de canal ;
- Sitio web multilingüe y motor de reservas ;
- Aplicación:
- Impulse la comercialización de sus alquileres;
- Haga un seguimiento de sus cifras de ventas con gráficos;
- Mensajería centralizada ;
- Base de datos de clientes con información ;
- Elloha: una comunidad activa;
Channel manager :
Naturalmente, Elloha tiene su propio channel manager. Puede conectar y sincronizar decenas de plataformas, como Airbnb, Booking, Expedia y Google Hotel Ads.
También puede conectar todas las demás plataformas que tengan un enlace Ical. Esto le permitirá restringir el calendario a un número limitado de canales.
Por ejemplo:
Sólo abre el calendario en su sitio web durante los periodos de mayor demanda.
PÁGINA WEB CON MOTOR DE RESERVAS :
Su sitio web en línea :
Uno de los puntos fuertes de Elloha es su sitio web. Puedes elegir entre una serie de plantillas y crear tu propio escaparate plano en unos pocos clics. Será responsive y multilingüe.
Podrá presentar :
- sus propiedades con fotos y vídeos para inspirar a los viajeros;
- sus ofertas adicionales, como cestas de regalo, botellas de champán, etc... ;
- ofertas de sus socios, como entradas para parques temáticos o museos;
El motor de reservas :
Así, los interesados podrán reservar directamente con unos pocos clics.
Está optimizado para que el pago sea lo más fácil posible y conseguir la máxima conversión. Stripe se conectará para los pagos con tarjeta de crédito.
Además, al gestionar su propio sitio, si realiza ventas adicionales como alquiler de bicicletas o cestas embaladas a la llegada, ¡también puede establecer enlaces de pago para el cobro!
Por último, un blog y una sección de noticias serán muy importantes para la referenciación en Google y la visibilidad de su sitio web. Podrás hablar de tu ciudad, de tu región y de todas las cosas que hacer en los alrededores de tu alojamiento.
APLICACIÓN ELLOHA
Desde tu smartphone, puedes :
- Vea su horario por día, semana o mes;
- Crear una reserva en cualquier momento ;
- Cambiar la disponibilidad de sus activos ;
Lamentablemente, a diferencia de la mayoría de channel manager del mercado, los intercambios de Airbnb y Booking no están centralizados en la aplicación. Tendrás que conectarte a cada una de las plataformas…
MENSAJERÍA CENTRALIZADA AIRBNB, RESERVAS Y SITIO WEB :
Elloha le ofrece mensajería centralizada. Te permite responder a tus viajeros desde una única interfaz.
Práctico cuando estás presente en varias plataformas. Esta función está disponible para Airbnb, Booking, Vbro (Abritel) y tu sitio web.
BASE DE DATOS AUTOMÁTICA :
Una función que nos pareció interesante fue la creación automática de una agenda de contactos. Cada vez que se reservan unas vacaciones, se crea automáticamente una cuenta con los datos recogidos (correo electrónico, número de teléfono):
- o desde su sitio web;
- o desde las plataformas.
Le ayudará a fidelizar a sus clientes. Puede enviarles ofertas directas a lo largo del año.
Una gran ventaja para una casa rural en la montaña, por ejemplo, que enviaría promociones de verano a las personas que se alojaron el invierno pasado.
SUS ALQUILERES IMPULSADOS POR EL MARKETING :
Uno de los puntos fuertes de Elloha es, sin duda, su capacidad para fidelizar a sus clientes.
Esto significa que puede crear varias campañas a lo largo del año. He aquí algunos ejemplos:
- Promociones de última hora;
- Promociones anticipadas ;
- Ventas privadas por tiempo limitado con cuenta atrás;
- Código promocional ;
- Up-selling a una categoría superior de habitaciones ;
- Cheques regalo, tarjetas, etc.
No cabe duda de que si utiliza estos elementos de la mejor manera posible, aumentarán sus ventas.
SIGA SUS VENTAS CON GRÁFICOS :
Puede visualizar el seguimiento por día, mes, año o fechas personalizadas.
Dispondrá de varios gráficos circulares para representar sus ingresos:
- Venta por oferta, es decir, por tipo de habitación;
- Facturación por producto, por ejemplo, si vende cestas de regalo;
- Canal de ventas ;
- Ventas por número de viajeros útiles para encontrar una oferta para este objetivo;
Un gráfico que muestra la ventana de reserva: 10 días, 30 días, 100 días, etc. Estos datos pueden utilizarse para crear descuentos en periodos de baja demanda…
Un cuadro final muestra el origen de los viajeros …
ELLOHA UNA COMUNIDAD ACTIVA :
Encontrará un blog con mucha información sobre buenas prácticas en el sector turístico.
La marca también está presente en Youtube, con más de 120 vídeos con tutoriales y ayuda para desarrollar sus ventas. La marca también organiza seminarios web.
ATENCIÓN AL CLIENTE :
El acceso a la asistencia es sencillo. Se encuentra en Francia, con un tiempo de respuesta razonable.
Opiniones de clientes de ELLOHA
¿Cuánto cuesta Elloha?
Hay 3 planes para elegir:
- Suscripción anual Startup: 268 euros IVA incl. ;
- Le Connect 548 euros inc;
Por último, está la suscripción anual Magic a 648 euros (IVA incluido), que incluye todas las funciones que hemos descrito a lo largo de este artículo.
Elloha ofrece estas 3 tarifas independientemente del número de propiedades alquiladas. Como todos nuestros competidores, nuestras tarifas no están sujetas a cambios.
Conclusión:
¿Debo suscribirme a Elloha?
Elloha tiende a ser una «buena» solución en el mercado. Nuestra opinión es positiva, porque estamos convencidos de que el uso de un channel manager es esencial.
Su principal activo es el sitio web que incluye, con la creación de numerosas ofertas y asociaciones posibles gracias a la herramienta.
Ello significa que Elloha es ideal para pequeños propietarios de casas rurales que deseen crear una clientela fiel de inquilinos semanales o de fin de semana.
Sin embargo, en nuestra opinión, Elloha no será uno de los principales channel manager de :
- servicios de conserjería ;
- arrendadores con 5 o más propiedades;
- propietarios cuyo objetivo es automatizar el mayor número posible de tareas …
No poder automatizar la entrada/salida, los cambios de precios o incluso tareas como el mantenimiento de activos con un equipo dedicado será un verdadero problema para algunas «grandes» empresas de alquiler.
Antes de suscribirse a este tipo de herramienta, debería preguntarse qué opina de la gestión de sus activos:
- De forma más bien «tradicional»: gestionando tarifas y recibiendo a los huéspedes en persona, para un máximo de 2 o 3 propiedades, por ejemplo.
- ¿O prefiere automatizar sus procesos para liberar más tiempo y/o crecer gestionando más propiedades?
Si pertenece a la 2ª categoría, debería utilizar otro channel manager como Superhote o Lodgify …
Resultado final :
ELLOHA
La solución integral para casas de huéspedes francesas.
PRESTACIONES :
- Página web
- Base de datos automática de clientes
- Software 100% francés
- 21 días de prueba
DESVENTAJAS :
- Falta de conexiones con herramientas externas
- No es posible la gestión de SMS
- No apto para servicios de conserjería ni multipropiedad
Alternativas a Elloha
En nuestra opinión, Superhote es el channel manager número 1, ya que permite automatizar el mayor número de tareas posible. También es francés, por lo que es ideal para empresas de alquiler de tiempo compartido y servicios de conserjería en particular. El único inconveniente es la falta de plantillas para crear su sitio. Si éste es un criterio esencial, la solución Lodgify que le proponemos a continuación le satisfará.
ELLOHA VS LODGIFY
Lodgify también es un software de gestión para tus alquileres vacacionales. Diseños de sitios más completos y conexiones con herramientas de automatización como Pricelaps y Zapier lo hacen más completo en nuestra opinión.
ELLOHA VS BEDS24 24
Beds24 es un software de peso en el sector. Está dotado de un gran número de posibilidades. Será más interesante que Elloha en ciertos aspectos, como la automatización de los precios. Por desgracia, se tarda mucho tiempo en cogerle el truco. No obstante, es un channel manager que merece la pena tener en cuenta.
ELLOHA VS AMENITIZ
Amenitiz está diseñado para pequeños hoteles. Algunas funciones que sólo son interesantes para un hotel pueden hacer que el precio sea un poco elevado para el propietario de una casa rural que no utilice todas las opciones que ofrece. Si desea obtener más información. Lea la reseña de Amenitiz.
En aras de la exhaustividad, también debemos mencionar a Eviivo y Smoobu.
Otras herramientas para operadores turísticos :
Gracias a la aparición de Airbnb, el negocio del alquiler vacacional se ha disparado en Francia. Si busca en la web, encontrará :
- Servicios para delegar la comunicación con sus viajeros;
- Los servicios de conserjería surgen por doquier;
- Cerraduras conectadas para registros 100% automatizados;
Por último, encontrará herramientas de análisis de precios y tasas de ocupación como Airdna…
FAQ : Preguntas de nuestros usuarios :
Tras un periodo de prueba gratuito de 21 días, la suscripción a MAGIC cuesta 648 euros, IVA incluido.
Sí, si usted es un servicio de conserjería, le aconsejamos que se suscriba al otro gestor de canales francés SUPERHOTE.