Ha puesto en marcha su negocio de alquiler de vacaciones y, tras recibir a sus primeros viajeros, desea que dejen un comentario positivo sobre su estancia en su alojamiento.
¿Se pregunta qué escribir? ¿Qué información necesita añadir para escribir una reseña completa ? ¿Quizá busca ejemplos de comentarios positivos que le sirvan de inspiración?
En nuestro artículo encontrará ejemplos de reseñas positivas y descubrirá por qué es importante que su anuncio de Airbnb publique una reseña con información precisa sobre el perfil de sus viajeros.
10 ejemplos de reseñas positivas para los viajeros de Airbnb
Para inspirarle, aquí tiene diez ejemplos de opiniones positivas de viajeros bien construidas:
1«Julia fue una viajera perfecta. Sus mensajes fueron claros durante toda la estancia. Dejó el alojamiento en condiciones inmaculadas, respetando todas nuestras instrucciones. Sus sugerencias para mejorar nuestra acogida fueron muy apreciadas. La recomendaríamos encarecidamente a todos los huéspedes y ¡estaríamos encantados de volver a recibirla!»
2. «Acoger a la familia Dupont fue un verdadero placer. Los padres se aseguraron de que los niños respetaran las normas de la casa, su curiosidad por nuestra región y su respeto por el medio ambiente (sobre todo en el uso del agua) fueron notables. El piso estaba impecablemente ordenado cuando se fueron. ¡Unos viajeros modelo!
3. «Marc demostró ser el viajero ideal. Su puntualidad, tanto a la llegada como a la salida, facilitó mucho nuestra organización. Cuidó mucho de nuestro alojamiento, dejándolo tan limpio como cuando llegó. Su discreción y respeto por los vecinos fueron especialmente apreciados. Le recomendaríamos sin dudarlo a todos los anfitriones de Airbnb».
4. «Tuvimos el placer de acoger a Sophie y a sus amigas durante un fin de semana. Su entusiasmo y respeto por el lugar hicieron que la experiencia fuera muy positiva. Siguieron al pie de la letra nuestras recomendaciones para la casa e incluso dejaron una encantadora nota de agradecimiento. La casa estaba perfectamente ordenada cuando se fueron. Unos viajeros ejemplares a los que estaremos encantados de volver a recibir».
5. «Thomas fue un huésped excepcional. Sus mensajes y respuestas fueron claros y rápidos e hicieron fácil toda la gestión de su estancia. Mostró un gran respeto por nuestra propiedad y nuestras normas. Apreciamos especialmente su interés por la cultura local. El apartamento estaba impecable cuando se marchó. Un viajero que recomendamos encarecidamente».
6. «Acoger a Emma fue una experiencia muy positiva. Fue respetuosa, limpia y discreta durante toda su estancia. Su pasión por la fotografía la llevó a capturar algunas imágenes maravillosas de nuestra zona, que amablemente compartió con nosotros. El alojamiento estaba en perfectas condiciones cuando ella se marchó. Estaríamos encantados de volver a recibirla».
7. «La familia García fue un verdadero rayo de sol durante su estancia. Los padres se aseguraron de que los niños respetaran las normas de la casa, lo cual fue muy de agradecer.Dejaron la propiedad en un estado inmaculado e incluso regaron las plantas sin que se lo pidieran. Unos viajeros ejemplares que recomendamos encarecidamente».
8. «Olivier demostró ser un viajero perfecto. Su comunicación fue excelente de principio a fin. Mostró un gran respeto por nuestro alojamiento y las normas, dejando el piso en un estado inmaculado. Le recomendaríamos sin dudarlo a todos los huéspedes».
9. «Recibir a Claire fue un verdadero placer. Fue respetuosa, limpia y discreta. Su pasión por la cocina la llevó a probar nuestras recetas locales e incluso compartió algunas de sus creaciones con nosotros. El alojamiento estaba perfectamente ordenado cuando ella se fue. Una viajera a la que estaremos encantados de volver a recibir».
10 «Pierre y Marie fueron unos viajeros excepcionales. Su comunicación fue clara y su respeto por el lugar impecable. Tomaron la iniciativa de reciclar su basura e incluso dejaron sugerencias para mejorar nuestro alojamiento. El apartamento estaba limpio cuando se fueron. Los recomendamos encarecidamente y esperamos volver a verlos pronto».
¿Por qué es importante la retroalimentación positiva?
Las opiniones positivas en Airbnb son mucho más que un simple intercambio de cortesías. ¡Es el comienzo de su relación con sus futuros viajeros! Se ha convertido en una parte esencial de su anuncio en Airbnb y en el mundo de los alquileres vacacionales, ofreciendo numerosas ventajas tanto para los propietarios como para los viajeros.
Crear una primera impresión positiva
Cuando un propietario consulta el perfil de un viajero, los comentarios positivos crean inmediatamente una impresión favorable. Tranquilizan al anfitrión sobre el posible comportamiento del viajero en su propiedad. Esto facilita que acepten la reserva.
Fomentar el buen comportamiento de sus futuros huéspedes
Al destacar los aspectos positivos de la estancia de un viajero, usted refuerza estos comportamientos para futuras reservas. De hecho, cuando menciona una limpieza ejemplar, les reta a mantener este nivel durante su próxima estancia y anima a futuros viajeros a hacer lo mismo.
Ayudar a construir una comunidad de confianza
Cada comentario positivo ayuda a legitimar una comunidad Airbnb fiable. Genera confianza y mejora la experiencia tanto de los propietarios como de los viajeros.
Ayudar a otros propietarios a tomar decisiones informadas
Las reseñas detalladas permiten a otros anfitriones tomar decisiones informadas a la hora de aceptar reservas. Esto ayuda a reducir los malentendidos y las experiencias negativas, mejorando la calidad general de los mensajes en Airbnb.
¿Cómo funciona el sistema de revisión de Airbnb?
Entender cómo funciona el sistema de reseñas de Airbnb es importante para maximizar elimpacto positivo en su perfil de alquiler e impulsar la clasificación de su anuncio en los algoritmos. Estos son los puntos que debe recordar:
Proceso de publicación de comentarios
- Periodo de 14 días: Tras la salida del viajero, dispone de 14 días para dejar un comentario. Este periodo le da tiempo para reflexionar, ¡pero le aconsejamos que lo haga rápido para que no se le olvide!
- Publicación simultánea : Los comentarios se publican al mismo tiempo una vez que ambas partes han dejado un comentario. Si una de las 2 partes no lo hace, el comentario se publicará una vez transcurrido el plazo de 14 días.
- Comentarios privados: Una vez publicados sus comentarios, puede añadir comentarios privados. Esta es una oportunidad para compartir consejos y hacer pequeños ajustes sin dañar la reputación del viajero.
Clasificación por estrellas
Además del comentario escrito, Airbnb le invita a puntuar al viajero según varios criterios:
– Limpieza : Evalúe el estado de limpieza de su alojamiento al final de su estancia.
– Comunicación: Tenga en cuenta la cortesía y frecuencia de los mensajes antes y durante su estancia.
– Respeto de las normas de la casa: Observe el respeto del viajero por las normas del alojamiento (seguridad, ruido, cubos de basura, etc.).
Estas valoraciones complementan los comentarios escritos con una puntuación numérica y ofrecen a los futuros propietarios una visión rápida de la calidad del viajero.
¿Cómo se escriben comentarios positivos eficaces?
Escribir una crítica positiva requiere reflexión y atención. He aquí algunas cosas que debe incluir y consejos para escribir con rapidez y eficacia:
Elementos clave a incluir :
1. Comunicación con el viajero : Mencione la calidad de la comunicación antes y durante la estancia. Una buena comunicación suele ser la clave de una experiencia Airbnb satisfactoria.
2. El estado del alojamiento tras su salida: Destaque el cuidado que se ha tenido con su alojamiento. Limpieza del apartamento, uso del equipamiento sin «roturas» que lamentar. Este respeto por la propiedad animará a los futuros visitantes y tranquilizará a los futuros huéspedes.
3. Respeto de las normas de la casa: Describa si los huéspedes siguieron las normas de la casa y las instrucciones que les dio cuando se marcharon.
4. Su experiencia general: Por último, comparta sus sentimientos sobre la experiencia de acogida de este inquilino. Termine con un resumen importante recomendándolo o no a la comunidad Airbnb.
Consejos y ejemplos para una redacción publicitaria de gran impacto:
1. Sea específico y detalle lo que hizo que la experiencia fuera positiva: lo mejor es escribir
«Christophe estuvo especialmente atento a las instrucciones de salida, sacando y ordenando su basura». En lugar de un simple «bon voyageur«, describa lo mejor posible su experiencia con el huésped.
2. Mencione detalles algo más personales sobre la estancia (dentro de lo razonable»: Esto humaniza el comentario y demuestra que realmente ha hablado con el inquilino.
Por ejemplo: «¡Pierre compartió con nosotros su entusiasmo por la cocina local, haciéndonos partícipes del descubrimiento de un restaurante que no conocíamos!»
3. Destaque los comportamientos que desea fomentar: Al destacar las buenas acciones del viajero, le está invitando a repetirlas con el próximo anfitrión de la comunidad. Es más, los futuros viajeros que lean su comentario se sentirán animados a adoptar esos mismos comportamientos.
Por ejemplo: «Marie tomó la iniciativa de deshacer su cama y sacar sus cubos de basura, clasificándolos de acuerdo con nuestra política local de reciclaje, lo que apreciamos mucho.
4. Por último, termine la reseña indicando si estaría dispuesto a hospedarlo de nuevo y recomendándolo a futuros huéspedes: Esta información demuestra su satisfacción y tranquiliza a otros propietarios de Airbnb.
Por ejemplo: «Estaríamos encantados de volver a recibir a la familia Martin, ¡les recomendamos sin dudarlo!».
¿Los comentarios positivos repercuten en su alquiler de Airbnb?
Las reseñas positivas bien escritas mejoran el rendimiento de su negocio Airbnb. Ayudan a :
1. Atraiga a viajeros de calidad: Las reseñas positivas y detalladas atraen de forma natural a viajeros respetuosos, lo que da lugar a nuevas experiencias positivas.
2. Aumente su clasificación en Airbnb: El algoritmo tiene en cuenta en sus clasificaciones a los propietarios que se toman la molestia de escribir una reseña, ya que contribuyen al buen funcionamiento de la plataforma. Esto demuestra que el propietario es un profesional de confianza.
3. Refuerce su reputación en la plataforma Airbnb: Las reseñas elogiosas y bien escritas mejoran su visibilidad y credibilidad como anfitrión profesional. Poco a poco, su propiedad parecerá estar bien gestionada, lo que le permitirá aumentar sus precios.
4. Construir la confianza a través del respeto mutuo : Cada comentario positivo ayuda a construir una comunidad más fuerte, donde la cortesía es la norma, desterrando gradualmente a los viajeros poco delicados.
5. Fomente la reciprocidad: Los viajeros que reciben una buena crítica son más propensos a dejar una en su próximo viaje, lo que beneficia a todas las empresas de alquiler de la plataforma.
Al tomarse el tiempo de escribir reseñas positivas detalladas y sinceras, no sólo está dando las gracias a un viajero, sino que está ayudando a mejorar la forma en que se utiliza la plataforma Airbnb, para conseguir un entorno sereno en el que las experiencias positivas sean la norma y no la excepción.
¡Es una inversión en su propio éxito y en el de toda la comunidad Airbnb!
Así que, la próxima vez que reciba a un viajero, tómese el tiempo necesario para escribir una reseña precisa y reflexiva sobre la experiencia que tuvo con su huésped.
No dude en inspirarse en nuestros 10 ejemplos de comentarios positivos🙂
